|
|
|
|
最新提示:
   热点文章
  新闻中心
  市场信息
  人力资源
  企业荣誉
主页 > 新闻中心 > 文章内容
工业设计知识管理的关键问题
时间:2014-03-08 15:07 来源:未知 作者:admin 点击:

通过调查与实践发现,解决上述问题可从知识的流动与转化过程着手。一般地,知识分为显性知识与隐性知识两大类,而日本著名知识学教授Nonaka等发现,隐性知识与显性知识之间的转化有四类,即社会化、外化、组合与内化。个体之间通过观察、模仿、亲身实践等实现隐性知识到隐性知识的转化,称为社会化;组织中的个体将隐性知识以文字、图片、对话等一定的形式表达出来实现隐性知识到显性知识的转化,称为外化;组织将已有公开资料、报告、会议录等显性知识加工处理,形成组织计划、流程规范等更复杂多样的显性知识,称为组合;个人将组织的知识通过学习、实践等方式再形成新的隐性知识,称为内化。这四类转化一起构成一个螺旋模型。实践中,设计知识同样地以该螺旋模型的方式实现着流动与转化。在项目的各个阶段,知识贡献者以社会化和外化两种形式贡献知识。例如,设计师将其隐性知识以草图、渲染图、会议发言或专家评审意见等形式外化知识,显然外化的知识是项目过程中自然产生的重要而宝贵的资源,而让知识贡献者跟随业务流程提交并保存这些资源就可以有效的降低知识贡献的时间成本。

另一方面,相较于需要耗费较多时间学习才能应用到设计项目中去的知识,知识接受者更愿意吸收的是与业务流程及设计实务密切相关的知识。此时,基于业务流程为知识接受者提供检索与推送服务便可显著提高知识接受者的接受效率。综上所述,解决工业设计知识管理的关键问题需要将知识管理和业务流程相结合。依据业务流程完成隐性知识到显性知识的外化,可降低贡献知识的成本,为更新知识的形成提供可能。同时,外化过的知识有利于提升知识接受效率,设计业务由于有了知识的牵引也能够更高效的完成。



(责任编辑:admin)